Política de Privacidade

A IMOIMAGE respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso portal imoimage.pt.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

Entidade: Nelson Alves Favas, unip. Lda (IMOIMAGE)
NIPC: 514324921
Email: [email protected]
Telefone: +351 918 344 585
Morada: Rua SIRB "Os Penicheiros" Loja 5A, 2835-319 Barreiro

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome, email, telefone
• Dados de autenticação: Informações de login via Google OAuth
• Dados de faturação: Nome fiscal, NIF, morada de faturação
• Dados de marcação: Morada do imóvel, data e hora do serviço, notas
• Dados de utilização: Logs de acesso, endereço IP, navegador

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Gestão de marcações e prestação de serviços fotográficos
• Emissão de faturas e gestão financeira
• Comunicação sobre o estado das marcações
• Envio de links de entrega de fotografias e vídeos
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato: Necessário para prestar os serviços solicitados
• Obrigação legal: Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
• Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Interesse legítimo: Melhoria dos serviços e segurança da plataforma

Os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços: Plataformas de armazenamento (AWS S3), email (Manus)
• Autoridades fiscais: Quando legalmente obrigatório
• Colaboradores internos: Fotógrafos e equipa administrativa (acesso restrito)

Todos os prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados e obrigados a proteger os seus dados de acordo com o RGPD.

Os seus dados pessoais são conservados durante:

• Dados de marcação: 5 anos (obrigação fiscal)
• Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
• Ficheiros de fotografia/vídeo: 30 dias após entrega (salvo pedido de extensão)
• Logs de acesso: 12 meses

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura, exceto quando a lei exigir a sua conservação por mais tempo.

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de reclamação: Apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

• Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Encriptação de dados em repouso (base de dados)
• Autenticação segura via OAuth (Google)
• Controlo de acessos baseado em funções (admin/colaborador/cliente)
• Backups regulares e plano de recuperação de desastres
• Monitorização de segurança e logs de auditoria

O nosso portal utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:

• Cookie de sessão: Mantém o utilizador autenticado
• Cookies de análise: Estatísticas anónimas de utilização

Não utilizamos cookies de publicidade ou tracking de terceiros.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os utilizadores de alterações significativas através de email ou aviso no portal.

Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Para questões sobre esta política de privacidade ou exercício dos seus direitos:

Email: [email protected]
Telefone: +351 918 344 585
Morada: Rua SIRB "Os Penicheiros" Loja 5A, 2835-319 Barreiro

Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt